Для интеграции услуг химчистки в ПВЗ Ozon необходимо соответствовать стандартам маркетплейса и иметь необходимую инфраструктуру.
Содержание
Требования для подключения химчистки
Для интеграции услуг химчистки в ПВЗ Ozon необходимо соответствовать стандартам маркетплейса и иметь необходимую инфраструктуру.
Пошаговая процедура подключения
1. Регистрация в системе Ozon
- Создайте аккаунт продавца на сайте seller.ozon.ru
- Выберите тип услуги "Химчистка и уход за вещами"
- Заполните анкету с описанием услуг и мощностей
- Приложите сканы разрешительных документов
2. Технические требования
| Параметр | Требование |
| Площадь помещения | От 20 м² для приема/выдачи |
| Оборудование | Спецтехника для маркировки вещей |
| Персонал | Обученные приемщики и операторы |
Настройка логистики
3. Организация процессов
- Интеграция с системой Ozon Logistics
- Настройка зоны приема вещей в ПВЗ
- Разработка системы хранения и учета
- Организация транспортировки в химчистку
4. Сроки обработки заказов
| Услуга | Максимальный срок |
| Прием вещи | 1 рабочий день |
| Химчистка | 3-5 рабочих дней |
| Возврат клиенту | 1 рабочий день после готовности |
Финансовые условия
5. Тарифы и комиссии
- Комиссия Ozon от 15% за обработку заказа
- Дополнительные платежи за хранение
- Оплата услуг химчистки по договору
- Система штрафов за нарушение сроков
6. Документооборот
- Заключение договора с Ozon
- Акт приема-передачи на каждую вещь
- Чеки об оплате услуг
- Гарантийные талоны на работу
Важная информация
Все вещи перед приемом должны фотографироваться и описываться в присутствии клиента. Рекомендуется страховать дорогие изделия на время чистки.
Рекомендации по запуску
Начните с ограниченного перечня услуг (чистка верхней одежды, ковров), постепенно расширяя ассортимент. Обучите персонал работать с системой Ozon и правильно оформлять заказы.
