Получение карты Альфа-Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все варианты и особенности получения карты в отделении банка.
Содержание
Получение карты Альфа-Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все варианты и особенности получения карты в отделении банка.
1. Подготовка к получению карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Проверьте срок действия паспорта (не менее 3 месяцев)
- Уточните режим работы выбранного отделения
- Возьмите номер мобильного телефона, указанный при оформлении
2. Документы для получения
| Тип карты | Необходимые документы |
| Дебетовая | Паспорт РФ |
| Кредитная | Паспорт РФ, дополнительный документ (по запросу) |
| Именная бизнес-карта | Паспорт, доверенность от организации |
3. Процедура получения в отделении
- Подойдите к администратору и сообщите о получении карты
- Предъявите паспорт и назовите номер телефона
- Дождитесь вызова к сотруднику
- Подпишите договор и акт приема-передачи
- Получите запечатанный конверт с картой и PIN-кодом
- Проверьте соответствие данных на карте
4. Особенности получения
- Карту может получить только владелец лично
- Для несовершеннолетних требуется присутствие законного представителя
- Срок хранения карты в отделении - 45 календарных дней
- При утере SMS-уведомления можно получить карту по паспорту
5. Активация карты после получения
| Способ активации | Инструкция |
| Через банкомат | Вставьте карту, введите PIN, подтвердите активацию |
| В мобильном приложении | Выберите карту в списке, нажмите "Активировать" |
| По телефону | Позвоните по номеру 8-800-200-00-00 |
6. Если карта не получена вовремя
- Проверьте статус карты в интернет-банке
- Уточните в колл-центре причину задержки
- При утере карты в отделении закажите перевыпуск
- Для срочного получения оформите экспресс-карту
Для получения дополнительной информации о процедуре выдачи карт вы можете обратиться в контактный центр Альфа-Банка по телефону 8-800-200-00-00.
