МТС предоставляет возможность управления подписками App Store через мобильный счет. Рассмотрим способы отключения таких подписок и предотвращения случайных списаний.
Содержание
Способы отключения подписки
| Способ | Описание | Срок отключения |
| Через USSD-команду | Быстрое отключение всех подписок | Мгновенно |
| В личном кабинете | Выборочное отключение подписок | До 24 часов |
| Через поддержку | При сложностях с самостоятельным отключением | До 48 часов |
Пошаговая инструкция
1. Через USSD-команду
- Наберите *152*2# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Управление подписками"
- Найдите подписку App Store
- Подтвердите отключение
2. Через личный кабинет МТС
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Откройте раздел "Услуги и подписки"
- Найдите активные подписки App Store
- Нажмите "Отключить"
3. В приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение
- Перейдите в "Платежи и подписки"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите и отключите ненужные подписки
Как предотвратить случайные подписки
| Метод | Как настроить |
| Запрет платных подписок | *152*1# для полного отключения |
| Лимит расходов | Настройка в разделе "Родительский контроль" |
| Уведомления о списаниях | Активация в настройках личного кабинета |
Что делать при ошибочном списании
- Обратиться в поддержку МТС по номеру 0890
- Сообщить дату и сумму списания
- Предоставить скриншоты подтверждения
- Подать заявку на возврат средств
Важная информация
- Отключение в App Store не прекращает подписку через оператора
- Средства могут списываться даже с нулевым балансом
- Рекомендуется отключать подписки за 3 дня до конца периода
Техническая поддержка
- Телефон: 0890 (бесплатно с мобильного)
- Чат поддержки в приложении "Мой МТС"
- Официальные сообщества МТС в соцсетях
