Как работает сервис заказов на Авито

Платформа Авито предлагает удобный сервис заказов товаров и услуг с защитой сделки. Рассмотрим принципы работы этой системы для покупателей и продавцов.

Что такое заказ на Авито

Сервис "Заказ" на Авито - это способ покупки товаров с гарантией безопасной сделки. Основные особенности:

• Официальное оформление сделки через платформу
• Возможность оплаты онлайн
• Защита от мошенников
• Система рейтингов и отзывов

Как сделать заказ покупателю

1. Поиск товара

• Введите название товара в поисковую строку
• Используйте фильтры для уточнения параметров
• Выберите предложение с пометкой "Доставка"

2. Оформление заказа

1. Нажмите кнопку "Купить с доставкой"
2. Укажите адрес доставки
3. Выберите способ оплаты
4. Подтвердите заказ

3. Оплата и получение

Как работать с заказами продавцу

1. Настройка продажи

• При создании объявления выберите "С доставкой"
• Укажите условия доставки и оплаты
• Заполните все характеристики товара

2. Обработка заказов

1. Получение уведомления о новом заказе
2. Подтверждение заказа в личном кабинете
3. Организация доставки
4. Отслеживание статуса оплаты

3. Получение оплаты

• Деньги поступают после подтверждения получения
• Возможен возврат при спорных ситуациях
• Комиссия сервиса удерживается автоматически

Преимущества системы заказов

Возможные проблемы и решения

• Несоответствие товара описанию - открытие спора в течение 3 дней
• Задержка доставки - отслеживание через трек-номер
• Проблемы с оплатой - обращение в поддержку Авито
• Отказ продавца от сделки - автоматический возврат средств

Стоимость услуг

• Для покупателей - бесплатно
• Для продавцов - комиссия от 2% до 5% от суммы заказа
• Дополнительные услуги (продвижение) оплачиваются отдельно

Сервис заказов Авито создает безопасную среду для совершения покупок, минимизируя риски для обеих сторон сделки.