Если приложение Промсвязьбанка было удалено или перестало работать, восстановить его можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных ситуаций.
Содержание
Способы восстановления приложения
- Переустановка приложения
- Восстановление через резервную копию
- Обновление существующего приложения
- Обращение в службу поддержки
Полная переустановка приложения
Для устройств Android
- Откройте Google Play Маркет
- Введите в поиске "ПСБ Банк"
- Найдите официальное приложение от ПАО "Промсвязьбанк"
- Нажмите "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
- Откройте приложение и выполните вход
Для устройств iOS
- Запустите App Store на iPhone или iPad
- Воспользуйтесь поиском по запросу "ПСБ Банк"
- Выберите официальное приложение банка
- Нажмите кнопку загрузки
- После установки откройте приложение
- Авторизуйтесь с помощью учетных данных
Восстановление данных после переустановки
| Тип данных | Способ восстановления |
| Логин и пароль | Использовать ранее сохраненные учетные данные |
| Биометрические данные | Настроить заново в параметрах приложения |
| Шаблоны платежей | Автоматически синхронизируются после входа |
Решение проблем с работой приложения
Если приложение не запускается
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите устройство
- Попробуйте удалить и установить приложение заново
Если забыты учетные данные
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Обратитесь в круглосуточную поддержку по телефону 8 800 100-55-55
- Посетите отделение банка с паспортом
Рекомендации по безопасности
- Скачивайте приложение только из официальных магазинов
- Не устанавливайте приложение на рутованные устройства
- Регулярно обновляйте приложение
- Не сохраняйте логины и пароли в заметках телефона
После восстановления приложения рекомендуется проверить все настройки безопасности и активировать дополнительные методы защиты, такие как двухфакторная аутентификация.
