Блокировка карты через мобильное приложение СберБанк Онлайн - это быстрый способ защитить средства при утере или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки.
Содержание
Когда необходимо заблокировать карту
| Ситуация | Рекомендуемые действия |
| Потеря или кража карты | Немедленная блокировка |
| Подозрительные операции | Блокировка и обращение в банк |
| Смена номера телефона | Временная блокировка до привязки нового номера |
Пошаговая инструкция по блокировке
Вход в приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или Face ID
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
Выбор карты для блокировки
- На главном экране выберите карту, которую нужно заблокировать
- Перейдите в детальную информацию о карте
- Найдите раздел "Управление картой"
Процедура блокировки
- Нажмите кнопку "Заблокировать карту"
- Выберите причину блокировки из предложенных вариантов
- Подтвердите операцию с помощью SMS-кода
- Дождитесь уведомления о успешной блокировке
Особенности блокировки
| Тип блокировки | Последствия |
| Временная блокировка | Возможность разблокировать карту самостоятельно |
| Полная блокировка | Необходимость перевыпуска карты |
Дополнительные действия после блокировки
- Проверьте историю операций на предмет несанкционированных платежей
- При необходимости оформите заявку на перевыпуск карты
- Обновите привязанные к карте автоплатежи
- Сообщите в банк о подозрительных операциях
Что делать если приложение недоступно
- Позвоните на горячую линию 900 (с мобильного)
- Или наберите 8 800 555 55 50 (с других телефонов)
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Назовите оператору номер карты или счета
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Регулярно проверяйте баланс и операции
- Включите push-уведомления о операциях
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
Блокировка карты через СберБанк Онлайн - это простой и надежный способ защитить свои средства. Действуйте оперативно при первых признаках компрометации карты.
