Tele2 взимает абонентскую плату даже при неактивном использовании номера. Рассмотрим условия списания средств и способы избежать лишних расходов.
Содержание
Tele2 взимает абонентскую плату даже при неактивном использовании номера. Рассмотрим условия списания средств и способы избежать лишних расходов.
Условия платы за неактивность
| Параметр | Значение |
| Период неактивности | От 60 дней без исходящих вызовов |
| Размер платы | Полная абонентская плата по тарифу |
| Частота списаний | Ежемесячно до пополнения баланса |
Как проверить статус номера
Способы проверки
- USSD-запрос *105#
- Приложение "Мой Tele2"
- Личный кабинет на сайте tele2.ru
- SMS с текстом "STATUS" на номер 155
Признаки неактивного номера
- Нет исходящих вызовов более 2 месяцев
- Нулевой трафик мобильного интернета
- Отсутствие отправленных SMS
Как избежать платы
| Способ | Инструкция |
| Минимальная активность | 1 исходящий звонок в 60 дней |
| Подключение "Заморозки" | Услуга *147*01# (платная) |
| Смена на нулевой тариф | Через приложение или поддержку |
Важная информация
- Входящие звонки не считаются активностью
- После 180 дней неактивности номер аннулируется
- При отрицательном балансе списания прекращаются
Восстановление номера
- Пополните баланс на сумму долга
- Совершите исходящий вызов
- Активируйте услугу через *155*0#
- При аннулировании - обратитесь в поддержку
Для уточнения условий по конкретному тарифу рекомендуется обратиться в службу поддержки Tele2 по номеру 611.
