Восстановление номера МТС возможно в течение определенного периода после его утери или блокировки. Рассмотрим официальные способы возврата номера и необходимые действия.
Содержание
Восстановление номера МТС возможно в течение определенного периода после его утери или блокировки. Рассмотрим официальные способы возврата номера и необходимые действия.
Условия восстановления номера
Срок неактивности | Возможность восстановления |
До 30 дней | Гарантированное восстановление |
30-90 дней | Зависит от наличия номера в базе |
Более 90 дней | Номер передан новому владельцу |
1. Восстановление через салон связи
- Посетите официальный салон МТС с паспортом
- Заполните заявление на восстановление
- Оплатите стоимость новой SIM-карты (100-300 рублей)
- Получите дубликат с прежним номером
2. Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Восстановление номера"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые документы
- Паспорт (данные должны совпадать с регистрацией)
- Договор об оказании услуг (при наличии)
- Чек последнего пополнения (необязательно)
Стоимость и сроки
Услуга | Параметры |
Выпуск новой SIM | 100-300 рублей |
Срок изготовления | От 15 минут до 3 дней |
Восстановление баланса | Не предусмотрено |
Важная информация
- Номер должен быть зарегистрирован на вас
- При смене владельца восстановление невозможно
- Услуги и тариф сохраняются
- Долги по номеру необходимо погасить
Если номер уже передан другому
- Проверьте статус номера через поддержку
- При наличии возможности договоритесь с новым владельцем
- Рассмотрите вариант получения похожего номера
- Для корпоративных номеров - обратитесь к ответственному менеджеру
Восстановление номера МТС возможно при своевременном обращении в салон связи или через личный кабинет. Главные условия - регистрация номера на ваше имя и соблюдение сроков блокировки. Для успешного восстановления подготовьте документы и уточните текущий статус номера.