Как восстановить сим-карту Йота

Восстановление сим-карты Йота необходимо при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим процедуру восстановления номера и всех услуг.

1. Условия восстановления сим-карты

Для восстановления номера потребуется:

• Паспорт, на который оформлена сим-карта
• Идентификационные данные (номер договора или телефон)
• Доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
• Наличие первоначальной упаковки сим-карты (желательно)

2. Способы восстановления сим-карты

3. Восстановление через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте yota.ru
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Восстановление SIM-карты"
4. Заполните заявку, указав причины восстановления
5. Приложите скан паспорта (разворот с фото и пропиской)
6. Дождитесь подтверждения заявки

4. Восстановление в салоне связи

• Найдите ближайший салон Йота или партнерский салон
• Возьмите с собой паспорт
• Сообщите оператору о необходимости восстановления
• Заполните заявление на восстановление
• Получите новую сим-карту с сохранением номера

5. Сроки и стоимость восстановления

• Стандартное время обработки заявки: 1-3 рабочих дня
• Срочное восстановление: до 24 часов (платная услуга)
• Стоимость новой сим-карты: 100-300 рублей
• Сохранение номера: бесплатно

6. Что делать после получения новой SIM

1. Активируйте карту согласно инструкции
2. Проверьте баланс и подключенные услуги
3. Обновите данные SIM в устройствах (смартфоне, роутере)
4. Настройте автоматические платежи, если они были
5. Убедитесь в работе всех услуг

7. Особенности восстановления eSIM

• Требуется повторная активация профиля
• Необходимо сканировать новый QR-код
• Процедура выполняется полностью онлайн
• Не требует посещения офиса
• Занимает меньше времени, чем восстановление физической SIM