Попадание в ДТП - стрессовая ситуация, но правильные действия помогут вам получить страховое возмещение быстро и без лишних проблем. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий после аварии при наличии страхового полиса.
Содержание
Первые действия на месте аварии
Остановитесь и обеспечьте безопасность
Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и 30 м вне населенного пункта).
Окажите первую помощь пострадавшим
При наличии травм вызовите скорую (112) и окажите первую помощь. В экстренных случаях допустимо отправить пострадавших в больницу на попутном транспорте.
Вызовите сотрудников ГИБДД
Наберите 102 или используйте мобильное приложение "Помощник ОСАГО". При незначительных повреждениях можно оформить европротокол.
Документальное оформление ДТП
| Документ | Срок действия |
| Справка о ДТП (форма 154) | Выдается сотрудниками ГИБДД на месте |
| Протокол об административном правонарушении | Составляется при наличии нарушений ПДД |
| Европротокол (при оформлении без ГИБДД) | Заполняется участниками самостоятельно |
Сбор доказательств
- Сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов (общий план, повреждения ТС, следы торможения)
- Запишите данные свидетелей (ФИО, контакты)
- Сохраните видео с регистраторов (своего и других участников)
- Фиксируйте погодные условия и состояние дороги
Взаимодействие со страховой компанией
- Уведомите страховщика о страховом случае в течение 5 рабочих дней (для ОСАГО)
- Подайте заявление о страховой выплате с приложением полного пакета документов
- Предоставьте автомобиль для осмотра в назначенное время
- Получите направление на ремонт в аккредитованный сервис или денежную выплату
- При несогласии с оценкой ущерба проведите независимую экспертизу
Необходимые документы
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт и водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Полис ОСАГО (оригинал)
- Документы о ДТП (справка, протокол, европротокол)
- Реквизиты для выплаты (при денежной компенсации)
Сроки страхового возмещения
- 20 календарных дней для ОСАГО с момента подачи полного пакета документов
- 30-45 дней для КАСКО (согласно условиям договора)
- При задержке выплат вы вправе требовать неустойку 1% от суммы за каждый день просрочки
Соблюдение этого алгоритма поможет вам правильно оформить документы и получить страховое возмещение в полном объеме. Помните, что скрытие с места ДТП или предоставление ложных сведений страховщику может повлечь административную или уголовную ответственность.
