Отвязка платежного средства от аккаунта Wildberries может потребоваться при смене банковской карты, утере доступа или для повышения безопасности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Подготовка к отвязке кошелька
Перед началом процедуры рекомендуется:
- Убедиться, что на кошельке нет активных заказов
- Проверить отсутствие ожидающих выплат
- Подготовить данные для аутентификации в аккаунте
- Иметь доступ к привязанному номеру телефона или email
Способы отвязки кошелька
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Платежные данные"
- Найдите нужный кошелек или карту
- Нажмите "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
Через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| 2 | Перейдите в "Личный кабинет" |
| 3 | Откройте раздел "Финансы" |
| 4 | Выберите "Настройки платежей" |
| 5 | Нажмите "Отвязать" рядом с нужным кошельком |
Особые случаи
Если кнопка "Отвязать" неактивна
- Дождитесь завершения всех финансовых операций
- Отмените активные заказы
- Обратитесь в поддержку Wildberries
При утере доступа к аккаунту
- Восстановите доступ через номер телефона или email
- Измените пароль
- Проверьте историю операций
- Отвяжите подозрительные платежные методы
Что происходит после отвязки
- Кошелек исчезает из списка платежных методов
- Автоматические платежи прекращаются
- Возвратные платежи приходят на основной кошелек
- Для новых покупок потребуется привязка нового платежного средства
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Ошибка при отвязке | Проверьте интернет-соединение |
| Сообщение об активных операциях | Дождитесь завершения всех транзакций |
| Не получается отвязать кошелек | Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-600-80-80 |
Безопасность после отвязки
- Рекомендуется изменить пароль от аккаунта
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных действий
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте платежные данные
Заключение
Отвязка кошелька на Wildberries - простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно через приложение или веб-версию. Важно убедиться в отсутствии активных операций перед отвязкой и соблюдать меры безопасности при работе с платежными данными.
