Номер заказа Wildberries - это уникальный идентификатор, необходимый для отслеживания посылки, возврата товара или обращения в службу поддержки. Рассмотрим все способы его поиска.
Содержание
Номер заказа Wildberries - это уникальный идентификатор, необходимый для отслеживания посылки, возврата товара или обращения в службу поддержки. Рассмотрим все способы его поиска.
Где найти номер заказа
| Источник | Расположение номера |
| Электронная почта | В письме с подтверждением заказа |
| Мобильное приложение | В разделе "Мои заказы" |
| SMS-уведомление | В сообщении о формировании заказа |
Поиск номера в приложении Wildberries
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Wildberries
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите пункт "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Номер указан в формате 10-12 цифр
Поиск номера на сайте
- Зайдите на сайт wildberries.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Наведите курсор на "Мой кабинет" вверху справа
- Выберите "История заказов"
- Найдите нужный заказ - номер будет указан в карточке
Дополнительные места поиска
| Где искать | Описание |
| Чек заказа | Электронный или бумажный вариант |
| Упаковка товара | На стикере с информацией о заказе |
| Банковская выписка | В описании платежа |
Что делать если номер не найден
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Убедитесь, что заказ был оформлен под этим аккаунтом
- Обратитесь в поддержку Wildberries с другими данными заказа
- Проверьте историю банковских операций
Важная информация
- Номер заказа отличается от номера трека доставки
- Формат номера: 10-12 цифр без букв
- Номер присваивается сразу после оформления заказа
- По номеру можно отслеживать статус на всех этапах
Заключение
Номер заказа Wildberries легко найти в нескольких местах - от электронной почты до личного кабинета. Сохраняйте эту информацию до получения товара, так как она потребуется для любых действий с заказом.
