Перевыпуск банковской карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере, повреждении или изменении персональных данных. Процедура перезаказа карты проста и доступна несколькими способами.
Содержание
Перевыпуск банковской карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере, повреждении или изменении персональных данных. Процедура перезаказа карты проста и доступна несколькими способами.
Способы перезаказа карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите карту, которую нужно перевыпустить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию
2. В интернет-банке
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте ВТБ |
| 2 | Откройте раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Заказать перевыпуск" |
3. В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите подтверждение о принятии заявки
Важная информация
| Срок изготовления | 3-7 рабочих дней |
| Стоимость | Бесплатно при плановом перевыпуске, может взиматься плата за срочный выпуск |
| Действующая карта | Блокируется при перевыпуске (кроме плановой замены) |
Особенности перевыпуска
- Номер карты обычно остается прежним (кроме случаев утери/кражи)
- Срок действия и CVV-код изменятся
- Автоплатежи и привязки к платежным системам сохранятся
- PIN-код можно оставить прежним или установить новый
Получение новой карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Посетите отделение с паспортом
- Получите конверт с PIN-кодом
- Активируйте карту через банкомат
При перевыпуске карты из-за утери или кражи рекомендуется сразу заблокировать старую карту через приложение или по телефону горячей линии 8 800 100-24-24.
