Услуга под номером 18 в системе государственных и коммерческих сервисов обычно относится к услугам экстренной психологической помощи. Это номер телефона доверия, созданный для оказания поддержки людям в сложных жизненных ситуациях.

Содержание

Определение услуги 18

Основные характеристики услуги 18

ХарактеристикаОписание
ДоступностьКруглосуточно, без выходных
СтоимостьБесплатно на всей территории РФ
КонфиденциальностьАнонимность гарантируется

В каких случаях следует обращаться

  • Острые стрессовые ситуации
  • Семейные конфликты
  • Проблемы в отношениях
  • Чувство одиночества и изоляции
  • Суицидальные мысли

Как работает служба 18

  1. Абонент набирает номер 18 (или 8-800-2000-122)
  2. Вызов переадресуется в региональный центр
  3. Дежурный психолог принимает звонок
  4. Оказывается первичная психологическая помощь
  5. При необходимости даются рекомендации по дальнейшим действиям

Кто оказывает услугу

СпециалистКвалификация
ПсихологиС высшим психологическим образованием
КонсультантыПрошедшие специальную подготовку
КоординаторыОпыт работы в кризисных ситуациях

География действия

  • Вся территория Российской Федерации
  • Работает даже с мобильных телефонов
  • Доступна из любой точки страны
  • Единый номер для всех регионов

Дополнительные возможности

  1. Консультации для детей и подростков
  2. Помощь родителям в вопросах воспитания
  3. Поддержка в случаях насилия
  4. Информация о специализированных службах помощи

Важная информация

АспектДетали
КонфиденциальностьРазговоры не записываются
ЭтикаБез осуждения и критики
ОграниченияНе заменяет очную психотерапию

Заключение

Услуга 18 представляет собой важный социальный сервис экстренной психологической помощи, доступный каждому жителю России. Это первый шаг к получению поддержки в сложных жизненных ситуациях, который может стать началом пути к решению проблем.

Другие статьи

Товары ВСД: что это и прочее