Как связаться с МТС: все доступные способы

Оператор МТС предоставляет несколько удобных способов связи со службой поддержки. Рассмотрим все варианты обращения к специалистам компании.

Основные контактные номера МТС

Телефонные номера службы поддержки

• 0890 - единый номер для абонентов МТС (бесплатно с мобильного)
• 8-800-250-08-90 - бесплатный номер для всех операторов
• +7-495-766-01-66 - для звонков из-за границы

Альтернативные способы связи

1. Через мобильное приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Чат со специалистом"
4. Опишите свою проблему

2. Через личный кабинет на сайте

• Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
• Найдите раздел "Обратная связь"
• Заполните форму обращения

График работы службы поддержки

Дополнительные возможности

Для быстрого решения стандартных вопросов используйте USSD-команды:

• *111# - меню услуг
• *152# - информация о балансе
• *167# - подключение/отключение услуг

Когда стоит посетить офис МТС

Очное обращение в салон связи рекомендуется в сложных случаях:

• Проблемы с идентификацией
• Восстановление утерянной SIM-карты
• Оспаривание крупных списаний